 |
 |
ОПТОВЫЕ ПОСТАВКИ |
 |
|
 |
|
Вопросы и ответы. |
 |
- Здравствуйте, FlowerRus. На какую минимальную сумму я могу заказать срезанные цветы или комнатные?
Ответ:
Вы можете заказать цветок на любую сумму. Ограничений на объем заказа у нас нет. Но для региональных клиентов следует иметь в виду, что у всех авиакомпаний существует такой термин как «минимальный вес». Как правило это 25-30 кг. Это значит, что если ваш заказ по весу меньше, вам все-равно придется оплатить транспортные услуги за «минимальный вес».
Ограничения по минимальному размеру заказа существуют только для клиентов, приобретающих цветок на условиях "Именной заказ".
- Здравствуйте, FlowerRus. Что включают в себя транспортные расходы для регионов?
Ответ:
В транспортные расходы входят следующие пункты:
-оплата отправки по тарифу перевозчика (руб/кг),
-стоимость грузовой накладной (400 руб)-по тарифу грузоперевозчика,
-стоимость карантинного сертификата (700-1000 руб)
-стоимость доставки со склада поставщика до терминала грузоперевозчика. (в среднем 800 руб, либо «0» руб, в случае, если вы приобрели у нас товар на сумму более 40000 руб)
- Здравствуйте, FlowerRus. Если я сегодня делаю заказ, когда я смогу получить цветок у себя в городе?
Ответ:
Подробную информацию Вы можете прочитать в разделе «Как сделать заказ».
Но хочу напомнить региональным клиентам, что нам необходимо оформить карантинный сертификат на вывоз цветов из Москвы в Ваш регион. На первое оформление сертификата нам необходимо 7 календарных дней.
- Здравствуйте, FlowerRus. Какие документы мне необходимо выслать вам для оформления карантинного сертификата?
Ответ:
Для оформления карантинного сертификата на вывоз цветочной продукции из Москвы в регион Клиента нам необходима следующая информация:
- ФИО Грузополучателя и его адрес.
- Место выгрузки, место хранения груза (адрес вашего склада или торгового места).
- Представитель получателя груза (ФИО человека, непосредственно получающего груз в аэропорту назначения)
- Здравствуйте, FlowerRus. Ваши прайс-листы я просмотрела, но у меня возник такой вопрос: прайс-лист и каталог вашего сайта не содержит некоторые наименования, которые меня интересуют. Могу ли я заказывать цветок, не включенный в ваш прайс-лист и каталог?? Как мне узнать цены на этот товар?
Ответ:
В прайс-листах содержится краткий ассортимент получаемого товара, с ценами на конкретную дату.
Существует порой несколько наименований одного растения. Если Вы не нашли необходимый товар, то просто напишите нам в заказе его название. Если название цветка неизвестно, но есть фотография, вышлите ее нам по электронной почте.
В любом случае Ваш заказ будет выполнен. Главное условие, чтобы необходимая Вам позиция культивировалась для продаж. Страна происхождения значения не имеет.
Ориентировочные цены на эти позиции вы можете узнать у наших менеджеров, связавшись с нами по электронной почте или по телефону
- Здравствуйте, FlowerRus. Существует ли в вашей компании такая услуга, как «Именной заказ». Каковы требования к заказчику?
Ответ:
Да, наша компания работает с Именными заказами. Чтобы воспользоваться такой услугой необходимо выполнять требования по минимальному объему заказа, это:
-5 коробок АА (около 1500 стеблей) -по ассортименту Голландии,
-5 коробок фул (около 1500 стеблей) - по ассортименту Колумбии/Эквадора.
из расчета 300 роз/коробке, 1100 гвоздик/коробке, 250 гипсофил/пенале. |
|
|
